Terug

Garantie & Retourneren

 Garantie


Ook na uw aankoop zorgen wij dat u de beste service en dienstverlening krijgt!


Indien u binnen de 14 dagen na ontvangst toch een defect zou ondervinden aan uw iPhone bieden wij u steeds een gratis heen en retour aan. Zo kan uw toestel meteen kosteloos worden omgeruild voor een nieuw toestel. 

Voor refurbished en gebruikte toestellen geldt een garantieperiode van 3 maanden. 
De garantievoorwaarden zijn gelijk aan de door Apple gestelde voorwaarden. Zaken zoals val-, stoof-, druk- en/of vloeistofschade zijn uitgesloten.

 

 Retour sturen van uw artikel




1. U logt in met uw account op onze website.
2. Bij het tekstvak recente orders klikt u rechts op: bekijken.
3. Hier klikt u op 'artikelen retourneren'.
4. U kan nu kiezen uit de verschillende retour redenen en acties , een kleine verduidelijking van het  probleem helpt ons u zo doelgericht mogelijk te kunnen helpen.
5. Uw retour is nu succesvol aangemeld. 

 



Om uw bestelling als retour te zenden gaat u best als volgt te werk:
  • Vul ons standaardretourformulier in. Deze kan u hier downloaden . Zo kunnen wij uw retour identificeren.
  • Log uw toestel uit van uw iCloud account en verwijder uw 4 cijferige passcode! 
  • Voeg uw kopie van uw factuur toe.
  • Verpak het garantieartikel degelijk als u het verstuurt om beschadiging te vermijden. 
  • Maak een backup van uw belangrijke gegevens zoals fotos en video in iTunes. Wij kunnen niet garanderen dat deze behouden zullen worden na de reparatie.
  • De consument draagt het risico voor de retourzending, wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Mobeal 9.8 / 10 - 19 Reviews @ The Feedback Company